# Чому людяність психотерапевта терапевтична | Anima Felix

> Гостьове есе психотерапевтки Dana Mărghidan (PhD): що відбувається між сесіями, що можуть і чого не можуть віртуальні компаньйони і чому стосунки з людиною незамінні.

Source: https://animafelix.com/uk/blog/humans-and-virtual-companions-why-a-therapists-humanity-heals/

ШІ та психічне здоров’я 6 хв читання

# Люди і віртуальні компаньйони, або чому людяність психотерапевта лікує

Гостьове есе Dana Mărghidan, PhD, психотерапевтки: про простір між сесіями, про розважливе користування застосунками і про те, чому недосконала людяність терапевта сама по собі зцілює.

 Автор: Dana Mărghidan Психотерапевтка, PhD, psihoterapeut.ro 5 серпня 2026 р.

Я часто кажу людям, з якими працюю в кабінеті, що найважливіша частина психотерапії відбувається між сесіями. Це запрошення до відповідальності: поступове, з підтримкою, коли вона потрібна, відповідне до ресурсів, які людина має. Естафета довіри. Спосіб перенести в реальне життя те, що ми прожили разом у терапевтичних стосунках. Підтримка, щоб пробувати нове, перевіряти гіпотези й альтернативи, вчитися через спроби і помилки, проживати те, що маєш прожити, з меншим уникненням і більшим задоволенням.

## Простір між сесіями

Як і багато моїх колег-психотерапевтів, останнім часом я дедалі частіше чую в кабінеті, що між сесіями люди розмовляють із ChatGPT (або іншим чат-ботом на основі генеративного ШІ) про чутливі теми, іноді в моменти кризи. Вони просять порад і часом ухвалюють великі життєві рішення на їх основі, з якоюсь сліпою довірою. Спершу в мене самої зросла тривога (!), а потім я почала відкривати для себе ці інструменти, вивчати їх, випробовувати їх сама.

З часом я рекомендувала застосунки для медитації, релаксації, керованого дихання або використовувала в кабінеті, разом із людьми в терапії, застосунки для біофідбеку (варіабельність серцевого ритму, пульс тощо), щоб вони потім могли доречно користуватися ними самостійно, коли це потрібно. Я бачу в них знаряддя, які лишають простір для власного зусилля користувача, для дозрівання й автономії.

Але між рекомендацією чи наміром і реальним використанням може бути розрив. Ці інструменти можуть почати сприйматися як заміна психотерапії, як зручніша, доступніша форма підтримки. Проблема не в ШІ, а в тому, що інструмент плутають зі стосунками.

## Доповнювальні інструменти

Застосунки для майндфулнесу чи велнесу, різні пристрої й технології саморегуляції, віртуальні компаньйони вже тут. Цього не скажеш про дослідження, які підтвердили б їхню ефективність і безпечність. Вони ще на початку, і поки назбирається достатньо орієнтирів, найкраще, що можна робити, - це освіта про їх доречне, свідоме використання.

У листопаді 2025 року APA (Американська психологічна асоціація) опублікувала [ці рекомендації](https://www.apa.org/topics/artificial-intelligence-machine-learning/health-advisory-chatbots-wellness-apps). Зупинюся на одній, яку вважаю ключовою:

*«Чат-боти на основі генеративного штучного інтелекту (GenAI), велнес-застосунки, що використовують GenAI, і цифрові велнес-застосунки не слід використовувати як заміну кваліфікованого фахівця з психічного здоров’я. Вони можуть бути лише доповнювальними інструментами, які підтримують уже наявні терапевтичні стосунки, а не їх замінником».*

Згаданий документ говорить і про певні переваги, і про різні ризики та чіткі межі використання цих інструментів. Про них ідеться також у кількох статтях цього блогу, і вони, звісно, не вичерпні: [Чи можна довіряти ШІ своє психічне здоров’я? Що кажуть дослідження](/uk/blog/can-you-trust-ai-with-your-mental-health/) та [ШІ-терапія проти терапії з людиною: що ШІ може, а чого не може](/uk/blog/ai-therapy-vs-human-therapy-what-ai-can-and-cant-do/).

## Людяність терапевта

Життєві ситуації і взаємодії, які органічно, неминуче виникають у будь-яких стосунках, а отже, і в терапевтичних, справді формують і зцілюють, а дослідження ефективності психотерапії підтверджують важливість цих стосунків, прожитих із людиною, і цінність терапевтичного альянсу. Ось кілька ілюстрацій.

**Доброзичливі свідки.** Нам усім потрібні доброзичливі свідки, коли ми розповідаємо чи проживаємо свою історію, а відчуття довіри й безпеки великою мірою походить із невербальних сигналів: міміки, постави, усмішки очима, конкретних реакцій терапевта.

**Відновлення довіри.** Хтось із двох (клієнт або терапевт) помиляється, буває ненатхненним у якийсь момент, і тоді треба працювати разом з іншим над відновленням: не просто «вибач» чи швидка, легка доброзичливість віртуального компаньйона, а довіра, відбудована шар за шаром, зустріч за зустріччю.

**Тілесне дзеркало.** Клієнт реагує тілом, і терапевт помічає це, як дзеркало, і саме це переводить роботу від думок і раціонального до шарів, які значно важче усвідомити перед екраном: ірраціональна частина, проєкції, тінь.

**Справжня залученість.** Терапевт відчуває емоцію або сам має тілесну реакцію, про яку може говорити, яку можна використати як підказку і яка цінна сама по собі: йому не байдуже, він тут, він залучений.

**Плідна тиша.** Може з’явитися плідна тиша, яку терапевт не поспішає заповнити думкою чи ідеєю, і так народжуються нові ресурси і впевненість, що ти можеш, поки на тебе дивляться добрими, підтримувальними очима.

**Ко-регуляція.** Іноді саморегуляції, яку людина пробує в терапії після важкої ситуації, недостатньо, і тоді терапевт дає зворотний зв’язок, помічає в реальному часі, що можна налаштувати і де не виходить, навіть якщо людина не може це висловити. Ба більше, вони ко-регулюються: емоції клієнта, що переливаються через край, і стабільна в той момент нервова система терапевта «клацають» разом, з’являється ефект заспокоєння, і саме це - ядро кращої майбутньої саморегуляції, смак заспокоєння разом.

**Фрустрація, прожита зріло.** Фрустрація неминуча в стосунках, і в терапії фокус не на тому, щоб будь-якою ціною прибрати її штучною ввічливістю, а на тому, щоб із часом навчитися проживати її зріло. Тобто обираються довгострокові переваги для людини в терапії, а не її тимчасовий комфорт.

**Недосконала людяність.** Терапевт поруч, у своїй недосконалій людяності, людина поруч з іншою людиною, зі своїм власним життєвим шляхом, якого не ховає за нескінченною компетентністю і доступністю: він пітніє, коли спекотно, забуває, спізнюється, має терміновий дзвінок від дитини, яка сама вдома, розлучається, їсть у перерві.

**Рівність і автономія.** Будучи в терапії, у людських стосунках, ти поступово розумієш, що ти рівний із терапевтом, що можеш ставати дедалі компетентнішим у керуванні власним життям (а не учнем, якого постійно веде віртуальна сутність), і терапевт підтверджує та заохочує це, що дає відчуття особистої сили й автономії: зрештою, це мета будь-якої форми психотерапії.

## Що може і чого не може віртуальний компаньйон

З віртуальним компаньйоном ти, безперечно, можеш навчитися багатьох корисних речей, мати цікаві, надихальні розмови, блискуче пережити момент легкої тривоги, але, ймовірно, не дістанешся глибоких, особистих причин тривожності і не зможеш сказати, що йому по-справжньому не байдуже. Це відчувається лише в теплих, недосконалих людських стосунках, якими складніше давати раду, ніж застосунку в телефоні, і які достатньо складні, щоб вимагати від нас зусиль, залученості, творчості, і саме тому здатні спонукати нас зростати.

На [psihoterapeut.ro](https://psihoterapeut.ro) ми проводимо реальні зустрічі, де говоримо про стосунки і проєкти, які нам небайдужі, пропонуємо щомісячні теми через інтерактивну розсилку і публікуємо статті про добробут, саморегуляцію та зменшення тривожності.

Проблема не в ШІ, а в тому, що інструмент плутають зі стосунками.

Пов’язані сторінки

 Чи можна довіряти ШІ своє психічне здоров’я? ШІ-терапія проти терапії з людиною ШІ-компаньйони і самотність Наша методологія та межі

## Часті запитання

 Чи може чат-бот зі ШІ замінити психотерапію? +

Ні. Рекомендація, опублікована APA в листопаді 2025 року, однозначна: чат-боти на основі генеративного ШІ та велнес-застосунки не слід використовувати як заміну кваліфікованого фахівця з психічного здоров’я. Щонайбільше вони можуть бути доповнювальними інструментами, які підтримують уже наявні терапевтичні стосунки.

 Як здорово користуватися застосунком між сесіями терапії? +

Як знаряддям, а не як стосунками: для вправ із дихання, заземлення чи журналу, в ідеалі обговорених із вашим терапевтом. Тривожний сигнал - коли застосунок стає зручнішим варіантом, який починає заміняти сесії або людей у вашому житті.

 Чого не може дати віртуальний компаньйон? +

Того, що виникає лише між двома людьми: відновлення довіри після помилки, емоційної ко-регуляції, плідної тиші, зріло прожитої фрустрації і справжнього відчуття, що іншому не байдуже. Віртуальний компаньйон може допомогти в момент легкої тривоги, але зазвичай не дістається глибоких причин тривожності.

Автор

Dana Mărghidan · Психотерапевтка, PhD, psihoterapeut.ro

Психотерапевтка з майже 30 роками роботи в кабінеті та в академічних середовищах. Базова підготовка з класичної психодрами за Морено, докторське дослідження з терапії пар і навчання EMDR для ситуацій, що потребують комплексних втручань. Учасниця спільноти psihoterapeut.ro, де пише про добробут, саморегуляцію та зменшення тривожності.

 Читати профіль автора

Де Anima Felix стане у пригоді

## Де в цій історії місце Anima Felix

Anima Felix задумана саме як доповнювальний інструмент, а не заміна терапії: короткі вправи з дихання і заземлення для простору між сесіями, з чесно названими межами. А для людської частини AFK пропонує анонімну підтримку від реальних людей, не від ШІ. Жоден із застосунків не замінює кваліфікованого фахівця, і жоден не призначений для кризових ситуацій.

 Як допомагає Anima Felix Відкрийте AFK

Більше з блогу

 Розуміння тривоги

Тривога чи СДУГ: чому вони перетинаються і як їх розрізнити

Перевантажений розум, неспокій, труднощі з зосередженням: тривога і СДУГ мають спільні симптоми й часто трапляються разом. Але рушій за ними різний, і щоб їх розрізнити, зазвичай потрібен фахівець.

 Розуміння тривоги

Тривога після випивки: що таке "hangxiety"

Ви випили кілька келихів, а зранку тривога накрила ще до того, як ви встали з ліжка. "Hangxiety" - це не провина і не слабкість. Це вимірний хімічний відкат у мозку, і він має термін придатності.

 Тривога на роботі

Тривога і перфекціонізм: коли "достатньо добре" ніколи не буває достатнім

Той різновид перфекціонізму, через який ви переписуєте один лист 40 хвилин, не має нічого спільного з прагненням до хорошої роботи. Це стратегія боротьби з тривогою, і коли ви це бачите, працювати з ним стає інакше.