Ultima actualizare: 17 martie 2026

1. Despre Anima Felix

Acești Termeni reglementează utilizarea aplicației, site-ului web și serviciilor conexe Anima Felix. Furnizorul serviciului este Anima Felix SRL (“Anima Felix”, “noi”), o societate cu răspundere limitată cu sediul social în București, Ion Mihalache 166, Sector 1, România, înregistrată în Registrul Comerțului sub nr. J2024027531000, cu cod fiscal (CUI) 50637957.

Aplicația oferă o platformă digitală inovatoare care integrează tehnologia cu practici de sănătate mintală, sprijinind persoanele în monitorizarea și îmbunătățirea stării lor generale de bine. Serviciile și funcționalitățile sunt destinate exclusiv sprijinirii utilizatorilor în parcursul lor de dezvoltare personală și nu sunt, în nicio circumstanță, un substitut pentru diagnosticul medical sau intervenția clinică.

2. Eligibilitate

Trebuie să aveți cel puțin 16 ani sau să fi atins vârsta majoratului aplicabilă în jurisdicția dumneavoastră pentru a utiliza Anima Felix. Dacă aveți sub 16 ani, trebuie să fi obținut consimțământul necesar de la un părinte sau tutore legal. Dacă nu îndepliniți aceste cerințe, nu utilizați serviciul.

3. Domeniul serviciului și notificare importantă de siguranță

Anima Felix este un companion de stare de bine axat pe sprijin în gestionarea anxietății și instrumente de auto-gestionare. Nu este un dispozitiv medical, nu este un terapeut autorizat și nu oferă asistență de urgență.

Dacă vă aflați în pericol imediat, contactați serviciile locale de urgență. În România, sunați la 112.

4. Responsabilitățile privind contul dumneavoastră

Furnizați informații corecte despre cont.
Păstrați în siguranță datele de autentificare.
Sunteți responsabil(ă) pentru activitatea desfășurată prin intermediul contului dumneavoastră.
Notificați-ne dacă suspectați un acces neautorizat.

5. Utilizare acceptabilă

Sunteți de acord să nu:

Utilizați serviciul în scopuri ilegale.
Încercați să obțineți acces neautorizat la sisteme sau date.
Perturbați, abuzați, efectuați inginerie inversă sau utilizați necorespunzător serviciul.
Încărcați sau transmiteți conținut dăunător, ilegal sau rău-intenționat.
Încălcați drepturile de proprietate intelectuală sau de confidențialitate.

6. Rezultate generate cu asistență AI

Unele funcționalități utilizează rezultate generate de AI pentru sprijin educațional și de stare de bine, inclusiv răspunsuri în chat, recomandări de exerciții, interpretări ale evaluărilor și moderarea conținutului. Rezultatele AI pot fi imperfecte și nu constituie diagnostic medical, terapie sau recomandări de tratament. Recunoașteți că instrumentele și conținutul Aplicației sunt concepute exclusiv în scopuri informative și de auto-dezvoltare. Rămâneți responsabil(ă) pentru deciziile pe care le luați pe baza conținutului aplicației și pentru consultarea unui profesionist calificat în domeniul sănătății pentru orice întrebări privind sănătatea dumneavoastră mintală.

7. Conținutul utilizatorului

Păstrați drepturile asupra conținutului pe care îl trimiteți. Acordați Anima Felix o licență limitată de a prelucra, stoca și afișa acel conținut exclusiv pentru operarea și îmbunătățirea serviciului, în conformitate cu Politica de Confidențialitate.

8. Proprietate intelectuală

Marca Anima Felix, software-ul, designul și conținutul serviciului sunt protejate de legislația aplicabilă în materia proprietății intelectuale. Nu puteți copia, distribui sau exploata aceste elemente decât în măsura permisă de lege sau prin consimțământ scris.

9. Abonamente și plăți

Accesul la funcționalitățile de bază este oferit gratuit. Abonamentele opționale cu plată oferă acces la funcționalități suplimentare. Detaliile abonamentelor, prețurile și perioadele de facturare sunt afișate în aplicație înainte de achiziție.

Abonamentele se reînnoiesc automat la sfârșitul fiecărei perioade de facturare. Puteți anula în orice moment din setările contului din aplicație. După anulare, accesul continuă până la sfârșitul perioadei de facturare curente. Plățile sunt procesate prin intermediul procesatorilor de plăți terți autorizați (RevenueCat, Stripe).

Cu excepția cazurilor prevăzute de lege, toate tarifele sunt nerambursabile.

10. Servicii terțe

Colaborăm cu furnizori de servicii terți și persoane sub-împuternicite pentru a sprijini furnizarea aplicației (consultați Politica de Confidențialitate pentru lista completă a persoanelor împuternicite). Nu suntem responsabili pentru serviciile, conformitatea sau acțiunile terților. Accesul la servicii terțe prin intermediul aplicației nu implică o avizare din partea Anima Felix.

11. Disponibilitate și modificări

Putem actualiza, modifica, suspenda sau întrerupe funcționalități pentru a îmbunătăți siguranța, fiabilitatea sau conformitatea legală. De asemenea, putem actualiza acești Termeni prin publicarea unei versiuni revizuite pe această pagină.

Pentru modificări substanțiale — în special cele care afectează scopurile prelucrării datelor, temeiurile juridice sau prelucrarea datelor din categorii speciale — vom furniza o notificare cu cel puțin 30 de zile înainte (prin email sau notificare în aplicație) și vom solicita consimțământul dumneavoastră afirmativ înainte ca modificările să intre în vigoare. Dacă nu sunteți de acord cu o modificare substanțială, puteți înceta utilizarea serviciului și solicita ștergerea contului.

Modificările nesubstanțiale (de ex. clarificări, formatare sau actualizări care nu modifică drepturile sau obligațiile dumneavoastră) intră în vigoare la momentul publicării. Vă încurajăm să consultați periodic această pagină.

12. Suspendare sau încetare

Putem suspenda sau înceta accesul pentru încălcarea acestor Termeni, abuz, riscuri de securitate, neplată, inactivitate prelungită (12+ luni) sau motive legale. În măsura posibilului, vom furniza o notificare prealabilă și o oportunitate de remediere a oricărei încălcări.

Puteți înceta utilizarea serviciului în orice moment și puteți solicita ștergerea contului prin Ștergerea contului. La încetare, puteți avea la dispoziție până la 30 de zile pentru a exporta datele dumneavoastră înainte ca acestea să fie șterse definitiv.

13. Exonerare de garanții și limitarea răspunderii

Serviciul este furnizat “ca atare”, fără garanții de disponibilitate neîntreruptă. În limita maximă permisă de lege, excludem garanțiile implicite și limităm răspunderea pentru pierderile indirecte sau consecvente.

Nimic din acești Termeni nu exclude răspunderea care nu poate fi exclusă conform legislației aplicabile.

14. Legea aplicabilă

Acești Termeni sunt reglementați de legislația română, fără a aduce atingere protecțiilor obligatorii ale consumatorilor prevăzute de legislația aplicabilă.

15. Contact

Pentru întrebări juridice, de confidențialitate sau de asistență: [email protected]

Termeni și Condiții