Делікатний інструмент самопочуття для того, як клінічна робота справді виснажує ваших людей: зміна за зміною, емпатичне навантаження, тягар рішень і голова, що продовжує робити обхід після передачі зміни.
Відхід медиків з професії - це вже епідемія, і він дорого обходиться. Помилки виснаженої нервової системи коштують ще дорожче, у грошах і в довірі. Внутрішні програми підтримки, які більшість лікарень уже оплачують, оминають саме ті, кому вони найпотрібніші. Бо в цій професії немає довіри до жодного інструменту, який може бути видимим, плановим або підконтрольним установі. Саме цю прогалину і закриває Anima Felix.
Anima Felix - це приватний супутник на телефоні, побудований навколо тривожних шаблонів медичних професій: збудження після зміни, емпатичної втоми, тривоги перед важкими днями і тягаря рішень, прийнятих під тиском. Працює поруч із вашою внутрішньою програмою підтримки та peer-підтримкою, не замість них, і ваші люди справді її відкриватимуть. Бо жодна інформація з застосунку не повертається назад до установи.
Корисно для
Важливі межі
Anima Felix — це компаньйон для підтримки при тривозі. Це не терапія, діагностика чи екстрена допомога.
Результати
Лікар чи медсестра в кращій саморегуляції роблять менше помилок, частіше залишаються в робочому графіку і мають менше шансів стати тими, хто звільняється під час чергової кадрової кризи. Економіка невеликого інструмента на одного користувача виглядає геть інакше за вартість заміщення вакансій агентським персоналом, оплати заміщень і набору нових працівників.
Заміна старшої медсестри, лікаря чи керівника середнього і молодшого медперсоналу зазвичай коштує значних сум на рекрутинг, оплату заміщень та період адаптації, плюс важче виміряну втрату безперервності в команді. Інструмент самопочуття, яким люди справді користуються, - одна з найдешевших важелів утримання, які у вас є.
У клінічній роботі ціна виснаженої нервової системи з’являється у вигляді пропущених деталей, повільніших передач зміни і складніших near-miss інцидентів. Спокійніший базовий стан зменшує ризик, який накопичується від втомленої команди.
В охороні здоров’я рівень використання внутрішніх програм підтримки сумнозвісно низький. Медики часто, іноді обґрунтовано, побоюються, що звернення може бути видимим, оплаченим страховою чи запам’ятатися в системі. Приватний супутник на телефоні, без видимості для установи, - це те, що люди справді відкривають о 23:00, між змінами, після важкої передачі зміни чи розмови з родиною пацієнта.
Інспекції, акредитації, рекрутери та кандидати - всі виграють від конкретної, названої пропозиції самопочуття, що виходить за рамки списку психологів та EAP-картки. Реальний працюючий інструмент сприймається серйозніше, ніж декларація.
Ціна
Тривога в медицині не береться з однієї поганої зміни. Вона береться з шаблону, заданого професією: високі ставки, рішення з життєвою ціною, емпатія як щоденна вимога, вразливість, тихо штрафована культурою. Ціна цього з’являється у звільненнях, лікарняних, присутності на роботі з відсутньою головою та в годинах старших, витрачених на емоційну роботу, яку ніхто не планує.
Після важкої зміни, реанімації, коду чи важкої розмови з родиною нервова система залишається в режимі тривоги годинами. Люди їдуть додому в такому стані, погано сплять і приходять наступного дня вже виснаженими, перед іще одним повним днем.
Нести чужий страх, біль і горе - це частина роботи, але воно накопичується. Та сама риса, що робить медиків хорошими у своїй роботі, робить їх схильними поглинати це у себе. Більша частина цього навантаження опрацьовується вдома, наодинці, пізно ввечері, без жодної підтримки поруч.
Коли кожне рішення має наслідки і багато з них приймаються з неповною інформацією, голова продовжує переграти їх після кінця зміни. Корисно в моменті, виснажливо о 3-й ночі.
Медики остерігаються всього, що може потрапити в особову справу, в ліцензію чи в репутацію. Внутрішніми програмами підтримки в більшості установ користуються одиниці. Ціна цієї прогалини з’являється у звільненнях і лікарняних, яких можна було б уникнути.
Охоплення
Тривога не виглядає однаково у ВРІТ та у первинній медичній допомозі чи у службах ментального здоров’я. Один інституційний контракт може покрити шаблони всіх цих практик.
Для годин і днів після важкої зміни чи важкої розмови, коли тіло ще в режимі тривоги, а голова продовжує робити обхід.
Для людей, які тримають навантаження пацієнтів зміна за зміною, і для моментів після найскладніших із них.
Для людей, чия робота - нести чужу тривогу. Не як клінічний інструмент, а як їхня власна приватна підтримка.
Закупівля
Операційне керівництво лікарні чи власники практики мають повне право серйозно запитати про будь-який інструмент перед тим, як підписувати. Ось де знаходиться Anima Felix.
Anima Felix встановлюється на особистий телефон кожного медика. Без панелі для установи, без перегляду з боку адміністратора, без звітів до операційного відділу чи HR. Саме ця приватність робить використання справжнім у команді, навченій захищати свій запис.
Для тривалих або серйозніших потреб внутрішні програми підтримки, професійна медицина та ліцензовані психотерапевти залишаються правильним шляхом. Anima Felix покриває шар повсякденної тривоги, до якого ці служби не дотягуються.
Anima Felix - це супутник самопочуття для повсякденних тривожних шаблонів. Це не терапія, не діагноз, не сервіс для криз і не клінічна порада, і текст у застосунку говорить про це прямо.
Практики приватності відповідають GDPR і європейським нормам захисту даних. Можемо надати документацію для закупівель, опис обробки даних і DPA на запит.
Впровадження
Без IT-інтеграції, без SSO, без панелі адміністратора. Інструмент створений так, щоб потрапити в лікарню чи практику з найменшими можливими операційними витратами.
Проста угода на одного користувача охоплює вашу когорту: всю лікарню, одне відділення, один департамент, одну практику або пілот. Ми можемо масштабувати за відділеннями, за локацією чи за роллю.
Ваші люди встановлюють застосунок на власні пристрої за посиланням, специфічним для установи. Без облікових записів, без синхронізації графіків змін, без IT-тікетів, без MDM-роботи.
Надаємо тексти, готові до використання, для комітету з благополуччя, інтранету та пакету для нових співробітників. Люди користуються більше, коли зустрічають інструмент як тиху перевагу, а не як щось накинуте.
Отримуєте агреговані, анонімізовані тенденції використання на рівні когорти. Жодних індивідуальних даних. Корисні для комітету з благополуччя, ради та звітності для регуляторів; неможливо ідентифікувати когось окремо.
Пов’язані шляхи тривоги
Якщо ваша тривога має впізнавану форму, легше обрати правильний шлях підтримки.
Загальна тривога
Коли ваш розум не перестає генерувати найгірші сценарії
Тривога про здоров’я
Коли тіло подає сигнал, а мозок перетворює його на катастрофу
Робоча тривога
Коли робота стає тим, про що ваш мозок хвилюється найбільше
Соціальна тривога
Коли інші люди відчуваються як аудиторія, яку ви ніколи не просили
Пов’язані вправи
Це посібники з вправ, які найімовірніше допоможуть із тим типом тривоги, якому присвячена ця сторінка.
Заспокійливе дихання
Кероване дихання
Спробуйте заспокійливе дихання при тривозі, панічних сплесках і нав’язливих думках. Дізнайтеся, коли його використовувати, як воно працює та як Anima Felix керує вправою у застосунку.
Заземлення 5-4-3-2-1
Техніка заземлення
Використовуйте техніку заземлення 5-4-3-2-1 при тривозі, панічних відчуттях і надмірному обдумуванні. Дізнайтеся про сенсорні кроки та як Anima Felix керує вправою.
Глибока релаксація тіла
Релаксація тіла
Використовуйте глибоку релаксацію тіла, щоб пом’якшити тривогу в щелепі, грудях, плечах і животі. Дізнайтеся про кроки та як Anima Felix керує вправою.
Часті запитання
Тому що в охороні здоров’я рівень використання внутрішніх програм підтримки сумнозвісно низький у більшості установ. Ті самі люди, які оминають внутрішню програму через міркування запису, ліцензії та видимості, відкриватимуть приватний інструмент самопочуття на телефоні о 23:00. Усі три шари доповнюють одне одного, а не дублюють.
На одного користувача, з когортою, визначеною на вашому рівні: вся лікарня, одна локація, один департамент, одне відділення або пілот. Напишіть на [email protected], щоб отримати персоналізовану пропозицію.
Ні. Без панелі для установи і без індивідуальних звітів. Ви отримуєте агреговані, анонімізовані тенденції на рівні когорти. Корисні для управління та для комітету з благополуччя, але без можливості ідентифікувати когось окремо.
Anima Felix створена для тривожних шаблонів: збудження, переграти ситуації подумки, емпатичну втому. Не для конфіденційної інформації пацієнтів. Радимо залишатися у площині того, як ви відчуваєте роботу, без ідентифікуючих деталей про пацієнтів чи випадки.
Ні. Для тривалих або серйозніших потреб ліцензовані психотерапевти, професійна медицина та структурована peer-підтримка залишаються правильним шляхом. Anima Felix покриває шар повсякденної тривоги, до якого ці служби не дотягуються.
Жодної. Без SSO, без інтеграції з графіками змін, без MDM-розгортання, без облікових записів з боку установи. Ваші медики встановлюють застосунок на власному пристрої за посиланням, специфічним для установи.
Так. Поширений шаблон - це пілот на одному департаменті чи одному відділенні на визначений термін. Після цього аналізуємо агреговане використання і обговорюємо подовження. Напишіть на [email protected], щоб домовитися про пілот.
Так. Той самий продукт пасує груповим практикам, клінікам, командам середнього і молодшого медперсоналу та службам ментального здоров’я. Ціна масштабується вниз для менших когорт.
Почати тут
Розкажіть про вашу лікарню, систему чи групову практику. Повернемося з персоналізованою пропозицією на одного користувача, документацією для закупівель і будь-яким описом пілота, який потрібен вашому комітету з благополуччя чи раді.
